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服務(wù)熱線
一、eBay 流量規(guī)則
（一）網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)規(guī)則
計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)有人在 eBay 網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用上查看您的物品刊登時(shí)，會(huì)計(jì)為一次網(wǎng)頁(yè)瀏覽。若有人查看物品刊登后點(diǎn)擊離開(kāi)，又返回到該物品刊登，則計(jì)為第二次瀏覽；若刷新頁(yè)面，每次刷新也計(jì)為一次瀏覽。但指向您物品刊登的鏈接出現(xiàn)在 eBay 上（如搜索結(jié)果或廣告位置），用戶未點(diǎn)擊瀏覽，以及您自己登錄 eBay 后查看自己的物品刊登，這兩種情況不計(jì)入瀏覽次數(shù)。
物品刊登的追蹤者人數(shù)可能多于網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)，因?yàn)橘I(mǎi)家可直接從 eBay 搜索結(jié)果頁(yè)面將物品刊登添加到追蹤列表，無(wú)需瀏覽物品刊登詳情。
機(jī)器人程序流量篩選
eBay 致力于篩選掉機(jī)器人程序產(chǎn)生的流量，分為兩個(gè)階段。首先識(shí)別機(jī)器人程序產(chǎn)生的流量，并近乎實(shí)時(shí)地從網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)中刪除；其次，二次篩選流程每天進(jìn)行更深入分析，刪除初次篩選未捕獲的機(jī)器人程序流量。
查看位置
在 eBay App 中我的 eBay 和賣(mài)家專區(qū)的 “在售” 和 “未售出” 頁(yè)面上；eBay App 和網(wǎng)站上的物品刊登頁(yè)面（需登錄賬戶）；賣(mài)家專區(qū) “表現(xiàn)” 標(biāo)簽頁(yè)的 “查看流量” 頁(yè)面；廣告管理區(qū) “市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)” 下的 “促銷(xiāo)刊登” 活動(dòng)中（此處使用 “點(diǎn)擊次數(shù)” 術(shù)語(yǔ)），均可找到物品刊登網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)。
拍賣(mài)式與定價(jià)式刊登的差異
拍賣(mài)式刊登：在售的拍賣(mài)式刊登，瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示自拍賣(mài)開(kāi)始以來(lái)的總瀏覽次數(shù)；已結(jié)束的拍賣(mài)式刊登，瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示自當(dāng)前時(shí)間往前追溯 30 天的總瀏覽次數(shù)，這意味著包含拍賣(mài)結(jié)束后的瀏覽次數(shù)，比如有人搜索已售出或已結(jié)束的物品刊登時(shí)。
定價(jià)式刊登：在售天數(shù)不超過(guò) 30 天的定價(jià)式刊登，瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示自物品刊登開(kāi)始以來(lái)的總瀏覽次數(shù)；在售天數(shù)超過(guò) 30 天的定價(jià)式刊登，瀏覽次數(shù)為 30 天滾動(dòng)統(tǒng)計(jì)次數(shù)（可能增加或減少），與物品刊登持續(xù)期間只增不減的累計(jì)瀏覽次數(shù)統(tǒng)計(jì)不同。減少原因一是在 30 天期間，每天刪除第一天統(tǒng)計(jì)次數(shù)并從第二天開(kāi)始累計(jì)；二是完成每日機(jī)器人程序篩選流程后，若檢測(cè)并刪除機(jī)器人程序產(chǎn)生的流量，統(tǒng)計(jì)次數(shù)會(huì)減少。若要分析較長(zhǎng)時(shí)間瀏覽次數(shù)，可使用物品刊登流量歷史記錄報(bào)告，在多數(shù)能看到在售物品網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)位置，點(diǎn)擊數(shù)字即可查看，若物品刊登長(zhǎng)時(shí)間在售，還可選擇更改時(shí)間段，最遠(yuǎn)追溯兩年瀏覽次數(shù)。若通過(guò)促銷(xiāo)刊登推廣物品刊登，報(bào)告還細(xì)分促銷(xiāo)刊登廣告產(chǎn)生的網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)和非廣告產(chǎn)生的網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)。
（二）新賬戶流量扶持規(guī)則eBay 會(huì)給予新加入平臺(tái)的賣(mài)家賬戶 20 - 30% 的支持流量，助力新賣(mài)家更快建立人氣店鋪。在特殊站點(diǎn)，eBay 還為新賣(mài)家提供免費(fèi)的 listing 費(fèi)用和產(chǎn)品上傳機(jī)會(huì)，提升賣(mài)家在平臺(tái)的活躍度。（三）分類(lèi)流量布局規(guī)則不同地理區(qū)域和國(guó)家的物品分類(lèi)有所不同。eBay 在區(qū)域站點(diǎn)上，會(huì)依據(jù)交易銷(xiāo)售情況，對(duì)熱門(mén)類(lèi)別給予更多流量權(quán)重。例如，美國(guó)站點(diǎn)是 eBay 所有站點(diǎn)中最成熟、流量最大的；而英國(guó)站點(diǎn)則是多數(shù)賣(mài)家進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的首選站點(diǎn)，在這些站點(diǎn)的熱門(mén)類(lèi)別產(chǎn)品能獲得更多流量?jī)A斜。（四）賬戶活躍流量規(guī)則除新賬戶支持流量外，eBay 平臺(tái)還會(huì)綜合評(píng)估店鋪指標(biāo)（如店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)、商品展示豐富度等）、數(shù)據(jù)指標(biāo)（如點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、瀏覽時(shí)長(zhǎng)等）以及交易指標(biāo)（如訂單量、銷(xiāo)售額、好評(píng)率等），以維持店鋪的活躍流量。保持良好的店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，有助于獲取更多平臺(tái)流量。
（五）站外推廣規(guī)則
推廣原理：站外推廣是一種廣告解決方案，可在 Google 等外部渠道推廣符合條件的庫(kù)存，提高物品刊登在感興趣買(mǎi)家中的曝光率。買(mǎi)家點(diǎn)擊廣告后直接進(jìn)入 eBay 物品刊登頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
活動(dòng)設(shè)置：設(shè)置預(yù)算、為活動(dòng)命名并選擇投放日期，發(fā)布活動(dòng)后，eBay 負(fù)責(zé)其余優(yōu)化工作。
費(fèi)用規(guī)則：站外推廣按點(diǎn)擊收費(fèi)，使用動(dòng)態(tài)每次點(diǎn)擊費(fèi)用模型，每日針對(duì)每件物品刊登自動(dòng)調(diào)整。每日目標(biāo)預(yù)算決定每月廣告點(diǎn)擊費(fèi)用支出，需為廣告點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)（不含增值稅 / 商品及服務(wù)稅），且不超過(guò)設(shè)定預(yù)算。eBay 可能在買(mǎi)家關(guān)注度提高時(shí)花費(fèi)兩倍每日預(yù)算，但活動(dòng)費(fèi)用不會(huì)超出每月預(yù)算；若提前結(jié)束活動(dòng)，每日支出可能達(dá)每日預(yù)算兩倍。目前只有定價(jià)物品刊登有資格進(jìn)行站外推廣，部分渠道可能要求固定運(yùn)費(fèi)或包郵?？稍趶V告管理區(qū)查看曝光次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)、銷(xiāo)售額、成交率和廣告支出回報(bào)率（ROAS）等數(shù)據(jù)。
（六）流量違規(guī)限制規(guī)則eBay 嚴(yán)禁賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)手段獲取流量，如銷(xiāo)售或提供網(wǎng)站流量驅(qū)動(dòng)服務(wù)，違反規(guī)定的賣(mài)家，eBay 可能采取多種行動(dòng)，包括行政結(jié)束 listing、取消交易、隱藏或降低 listing 在搜索結(jié)果中的排名、降低賣(mài)家評(píng)級(jí)、限制買(mǎi)賣(mài)、沒(méi)收費(fèi)用、失去買(mǎi)家或賣(mài)家保護(hù)、限制訪問(wèn)會(huì)員溝通和評(píng)級(jí)工具、刪除反饋甚至?xí)和Ｙ~戶等。
二、代發(fā)通 eBay 海外倉(cāng)代發(fā)
（一）代發(fā)通海外倉(cāng)服務(wù)簡(jiǎn)介
代發(fā)通是一家專業(yè)的海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)提供商，為 eBay 賣(mài)家提供高效、便捷的物流解決方案。通過(guò)在海外設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，代發(fā)通能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的本地化存儲(chǔ)和快速配送，有效提升賣(mài)家的物流服務(wù)水平，增強(qiáng)店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）代發(fā)通 eBay 海外倉(cāng)代發(fā)優(yōu)勢(shì)
縮短配送時(shí)間：貨物提前存儲(chǔ)在海外倉(cāng)，當(dāng) eBay 買(mǎi)家下單后，代發(fā)通可直接從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)發(fā)貨，相比從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，大大縮短了配送時(shí)間，一般 3 - 5 個(gè)工作日即可送達(dá)，能顯著提高買(mǎi)家滿意度，減少因物流時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的糾紛和退貨。
降低物流成本：批量運(yùn)輸貨物到海外倉(cāng)，可享受更優(yōu)惠的物流價(jià)格，降低單位商品的物流成本。同時(shí)，減少了因貨物積壓在國(guó)內(nèi)產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和資金占用成本。
提升商品曝光率：eBay 平臺(tái)在搜索排序中，會(huì)優(yōu)先考慮物流時(shí)效快的商品。使用代發(fā)通海外倉(cāng)代發(fā)，能提高商品的物流時(shí)效，從而提升商品在搜索結(jié)果中的排名，增加曝光機(jī)會(huì)，吸引更多潛在買(mǎi)家。
靈活處理售后：若買(mǎi)家有退換貨需求，代發(fā)通可在海外倉(cāng)直接處理，無(wú)需將貨物退回國(guó)內(nèi)，大大縮短了售后處理周期，提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也降低了賣(mài)家的售后成本。
（三）代發(fā)通 eBay 海外倉(cāng)代發(fā)操作流程
貨物存儲(chǔ)：賣(mài)家將貨物批量運(yùn)輸至代發(fā)通指定的海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，代發(fā)通負(fù)責(zé)貨物的接收、入庫(kù)和存儲(chǔ)管理，確保貨物安全、妥善存放。
訂單處理：當(dāng) eBay 賣(mài)家收到買(mǎi)家訂單后，將訂單信息同步給代發(fā)通。代發(fā)通根據(jù)訂單信息，在海外倉(cāng)進(jìn)行貨物分揀、包裝，并打印配送標(biāo)簽。
貨物配送：代發(fā)通與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)物流合作伙伴合作，根據(jù)賣(mài)家選擇的物流方式，將貨物快速、準(zhǔn)確地配送至買(mǎi)家手中，并提供物流跟蹤信息，方便賣(mài)家和買(mǎi)家實(shí)時(shí)查詢貨物運(yùn)輸狀態(tài)。
售后支持：代發(fā)通協(xié)助賣(mài)家處理售后問(wèn)題，如買(mǎi)家的退換貨請(qǐng)求等。對(duì)于可二次銷(xiāo)售的商品，代發(fā)通將其重新入庫(kù)；對(duì)于不可銷(xiāo)售的商品，按照賣(mài)家指示進(jìn)行處理，如銷(xiāo)毀或退回國(guó)內(nèi)等。
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